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# Introdução ao manual

Este documento tem como objetivo padronizar a comunicação do Letras, refletindo os valores e a personalidade da marca e garantindo coerência global em todos os pontos de contato.

As diretrizes apresentadas aqui abrangem a escrita para interfaces (UX Writing), conteúdos editoriais, SEO, marketing e experiência do usuário. **Este guia é dinâmico e pode evoluir conforme o Letras e seu público também evoluem.** 

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Atente-se sempre ao contexto que estamos antes de produzir ou adaptar conteúdos textuais e orais para a marca.
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## Navegação

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-type="number"></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Visão geral</strong></td><td><ul><li>Definições importantes sobre identidade, produto e público.</li><li>Como entendemos e nos posicionamos.</li></ul></td><td>null</td><td><a href="https://1450287867-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOkrRRuDZ7FyS6Ztvt8sg%2Fuploads%2F72YRYmi1cUAmn3osiy4E%2FGroup%2022.png?alt=media&amp;token=76fd1153-4632-4496-9c4c-fa5646af710a">Group 22.png</a></td><td><a href="/redacao-e-tom-de-voz/visao-geral/produtos.md">Produtos</a></td></tr><tr><td><strong>Tom e voz da marca</strong></td><td><ul><li>Como o Letras deve soar para seu público.</li><li>Nossas principais características de comunicação.</li></ul></td><td>null</td><td><a href="https://1450287867-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOkrRRuDZ7FyS6Ztvt8sg%2Fuploads%2FV1ggwZS6sT94ehcEMO3b%2FGroup%2016.png?alt=media&amp;token=35f053e1-0c71-43ff-a581-107c938169b6">Group 16.png</a></td><td><a href="/redacao-e-tom-de-voz/tom-e-voz/definicoes-de-tom-e-voz.md">Tom e voz</a></td></tr><tr><td><strong>Redação e estilo</strong></td><td><ul><li>Orientações técnicas: gramática, pontuação e ortografia.</li><li>Padronização para títulos, citações e mais.</li></ul></td><td>null</td><td><a href="https://1450287867-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOkrRRuDZ7FyS6Ztvt8sg%2Fuploads%2F6snd2q0hgjd03TPPswik%2FGroup%2021.png?alt=media&amp;token=91ff1479-97af-4f58-ad2e-d5b2c0a29953">Group 21.png</a></td><td><a href="/redacao-e-tom-de-voz/redacao-e-estilo/leitura-escrita-e-revisao.md">REDAÇÃO E ESTILO</a></td></tr><tr><td><strong>UX writing: interfaces e produtos digitais</strong></td><td><ul><li>Boas práticas de escrita para o site e aplicativos.</li><li>Tom e voz em componentes diversos de uma interface.</li></ul></td><td>null</td><td><a href="https://1450287867-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOkrRRuDZ7FyS6Ztvt8sg%2Fuploads%2F93pTtGc5dUfpLaoK5S6g%2FGroup%2017.png?alt=media&amp;token=7a858d7e-c99b-4c3d-bb98-9f31eb78dcae">Group 17.png</a></td><td><a href="/redacao-e-tom-de-voz/interfaces-e-produto/boas-praticas-de-ux-writing.md">INTERFACES E PRODUTO</a></td></tr><tr><td><strong>Conteúdo editorial e SEO</strong></td><td><ul><li>Diretrizes específicas para produção de conteúdos web.</li><li>Boas práticas de otimização para SEO.</li></ul></td><td>null</td><td><a href="https://1450287867-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOkrRRuDZ7FyS6Ztvt8sg%2Fuploads%2F3svJpJHNK2NmSr9wMikD%2FGroup%2019.png?alt=media&amp;token=5646bfae-932d-45dc-9eac-c0ee8e5c3546">Group 19.png</a></td><td><a href="/redacao-e-tom-de-voz/conteudo-para-web/blog-curadoria-e-seo.md">CONTEÚDO PARA WEB</a></td></tr><tr><td><strong>Marketing e relacionamento</strong></td><td><ul><li>Motes para campanhas promocionais e mais.</li><li>Diretrizes para falar com usuários em diferentes canais.</li></ul></td><td>null</td><td><a href="https://1450287867-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOkrRRuDZ7FyS6Ztvt8sg%2Fuploads%2FMT6unFual4WcQDumJNFr%2FGroup%2020.png?alt=media&amp;token=cef69f1c-86f5-4007-ad19-7c8c673cdd17">Group 20.png</a></td><td><a href="/redacao-e-tom-de-voz/marketing-e-customer-experience/marketing.md">MARKETING E CUSTOMER EXPERIENCE</a></td></tr><tr><td><strong>Observações</strong></td><td><ul><li>Temas relevantes que  não foram abordados nos itens anteriores.</li></ul></td><td>null</td><td><a href="https://1450287867-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FOkrRRuDZ7FyS6Ztvt8sg%2Fuploads%2FObKF85grmzezbqNLcpzs%2FGroup%2018.png?alt=media&amp;token=2ec2b9c9-4e8f-4922-b8a9-f09e7b02f3b9">Group 18.png</a></td><td><a href="/redacao-e-tom-de-voz/observacoes/gerais.md">OBSERVAÇÕES</a></td></tr></tbody></table>

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